E-post til mottaker

Mailback brukes til å sende ut e-post til alle kundene som mottar en sending fra dere. E-posten inneholder en tekst som kan utformes som man selv ønsker, sporingsinformasjon og det man måtte ønske å ta med av sendingsinformasjon.

Det forutsettes at man har en e-post adresse til kunden, og at denne blir lagt inn i mottakers e-post felt før man skriver ut etiketten. Resten av jobben tar Consignor seg av.

 

 

 

For å kunne sette opp Mailback på best mulig måte er det greit å vite litt om logikken i Consignor-oppsettet.

 

Consignor er basert på tre-struktur. Det vil si at det er viktig å legge de forskjellige innstillingene på riktig nivå i treet. Et firma som har kun en avsender kan legge Mailback-oppsettet høyt opp i treet, for det skal uansett kun gjelde for èn avsender.

Det samme prinsippet vil gjelde ved flere avsendere hvis de skal ha samme Mailback-oppsett. Det vil si at de har samme avsender-adresse og samme innholdet i e-posten.

 

Hvis man derimot har flere avsendere og ønsker at disse skal ha forskjellige avsender-adresse og eventuelt innhold, må man legge oppsettet på forskjellige nivåer. Det mest naturlige vil være å legge oppsettet på lokasjonsnivå.

 

Vi ser nærmere på hvordan det fungerer i praksis.

 

 

 

Som man ser av bildet, har vi lagt Mailback Setup under Lokasjon Økern. Mailback vil nå være aktivert for alle avsendere som måtte ligge under Økern. Vi kunne også lagt Mailback Setup på Installation nivået. Det ville fungert på samme måte.

 

Hvis vi derimot må ha ett oppsett pr avsender legger vi Mailback Setup på nivå Edi-Soft Norge AS, og oppsettet vil kun gjelde for denne avsenderen. Gjør nøyaktig det samme på eventuelle andre avsendere.

 

 

Vi skal nå ta for oss selve konfigureringen av Mailback.

Gå inn på à Setup à klikk på det nivået i treet som er mest riktig.

 

 

 

Vi tar først for oss det generelle oppsettet.

 

 

Sender – Legg inn ønsket avsender adresse

Copy to – Legg inn eventuelt ønsket adresse som skal få kopi av alle e-postene

Font Shipment Data – Endre på font-oppsettet om ønskelig

Send Options – Manuelt, Ved Overføring eller ved utskrift av etiketten(kan også legges inn en forsinkelse om ønskelig)

Country for current Language – Legg inn det språket som brukes i e-posten

Mailback Active – Aktiver denne for å ta i bruk Mailback

 

 

Neste steg er å velge teksten som skal stå i e-posten. Consignor vil foreslå en tekst for deg. Man kan bruke denne eller designe sin egen. Legg inn det som passer best for dere.

Slik er forslaget til Consignor:

 

 

 

 

Det siste som må gjøres er å velge hva slags informasjon som Consignor skal sende til kundene. Gå inn på Field Selection for å velge hva som skal tas med.

 

 

 

 

Ta med den informasjonen som kundene ønsker å få. Man kan når som helst gå inn i oppsettet og legge til mer om det skulle være ønskelig.

 

For forhåndsvisning av e-posten à klikk på Preview fanen.

 

 

 

E-post som ikke er sendt til kundene ennå vil legge seg i Outbox under Mailback-menyen.

Her blir de liggende til man enten sender eller sletter de.

 

For å sende mailback e-postene à høyreklikk e-posten og velg Send Mailback

For å slette e-postene à høyreklikk og velg Delete Mailback

 

Ønsker man å se en forhåndsvisning av e-posten à dobbeltklikk den aktuelle e-posten

 

Når mailen har blitt sendt ut til kundene vil den legge seg under Sent menyen.

 

 

Mailback-oppsettet har ikke et eget valg for SMTP-server, men bruker i stedenfor det oppsettet som allerede er satt opp i Consignor. Dette er det samme som blir brukt for overføring til transportør.

Oppsettet kan lokaliseres under Setup og ser slik ut: