EDI-Soft support
Hva er inkludert i lisensavtalen
- feilsøking og feilretting som er relatert til programvaren fra EDI-Soft
- spørsmål relatert til bruk av programmene, se også brukermanual og veiledninger på web
Tjenester som kan kjøpes
- opprette ny avsender, ny transportør
- fjernstyring av PC ved systemendring, eksempler kan være : flytte programmene fra PC/ Server , hjelp til installasjon av CONSIGNOR , oppsett av egendefinert transportør, brevpost , aktivere/ tilpasse integrasjon mot ordresystem / webshop , oppsett av fraktbrev og mailback , installere printer
- generell opplæring (via fjernstyring)
Ønsker du å bestille et oppdrag kan du registrere dette i vårt kundesenter
EDI-Soft supporterer 2 ulike TA systemer - hvilken bruker du?
| Vårt nye og moderne SQL baserte | Vår gamle klassiker | |
 |
 |
La en EDI-Soft tekniker overta din skjerm
I en rekke tilfeller er det raskere og mer effektivt om en av våre teknikere selv kan styre din skjerm og tastatur.
Hvis du vil kan du følge med mens teknikeren order problemet.
Logg inn i EDI-Soft sitt kundesenter
Her kan du lage en sak og følge med på eksisterende saker du har innmeldt til oss.
Du finner også mange nyttige veiledninger og andre brukererfaringer rundt Consignor og Winedi
Har du vært i kontakt med vår supportavdeling vil vi gjerne ha din tilbakemelding
Click here to take our Online Survey
